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1、售后服务上线后，可以登录锤子科技官网，在个人中心发起售后服务需求；客服确认。

2、客服会在2个工作日内电话或短信联系您并确认您的售后服务要求；如需更换，可在7天内到最近的维修店进行售后服务，或直接将商品邮寄到售后服务中心。

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