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1、第一步：进入Recovery模式　　1. 同时按音量上键、电源键这两个键开机。

2、　　2. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。

3、　　第二步：恢复出厂设置　　1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。

4、完成后自动回到初始状态；　　2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；　　3. 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。

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